Znajdź mnie

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG WIZAŻOWYCH

Obowiązuje od dnia: 28.01.2026

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Martę Wierzbicką, zwaną dalej „Wizażystką”.

• Usługi świadczone są wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji terminu.

• Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed rezerwacją wizyty.

• Regulamin wraz z opisem Usługi stanowi umowę na świadczenie usług.

§ 2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna pełnoletnia (ukończone 18 lat) posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

• Osoba niepełnoletnia – klient poniżej 18 lat, korzystający z usług za zgodą ustną lub pisemną rodzica/opiekuna prawnego.

• Regulamin – niniejszy dokument.

• Wizażystka – usługodawca świadczący usługi mobilne lub w Studio Urody Nebula.

• Usługa/Makijaż – usługa świadczona przez Wizażystkę na rzecz Klienta.

• Zadatek – forma zabezpieczenia rezerwacji wizyty.

• Usługodawca – Marta Wierzbicka, NIP: 8982263810, REGON: 388215636, Studio Urody Nebula, Wrocław.
  Dane kontaktowe: martawierzbickamakeup@gmail.com, +48 607 179 103

§ 3 Obowiązki Klienta

• Klient pełnoletni lub niepełnoletni za zgodą opiekuna prawnego.

• W przypadku osoby niepełnoletniej Usługodawca może wymagać pisemnej zgody opiekuna i odmówić wykonania usługi przy jej braku.

• Klient zobowiązany jest do udzielenia rzetelnych informacji o stanie zdrowia, jeśli jest to niezbędne do wykonania usługi.

• Klient powinien powiadomić Wizażystkę o pogorszeniu stanu zdrowia w trakcie usługi.

• Klienci powinni przychodzić bez osób towarzyszących.

• Klient powinien stawić się maksymalnie 2 minuty przed rozpoczęciem usługi, nie wcześniej niż 15 minut przed terminem.

• W przypadku spóźnienia Klienta powyżej 10 minut, usługa może zostać odwołana lub skrócona.

• Klient zobowiązany jest poinformować o spóźnieniu co najmniej 30 minut przed wizytą.

• W przypadku uporczywego odwoływania wizyt lub niestawienia się więcej niż 2 razy, Usługodawca może odmówić dalszych rezerwacji.

§ 4 Cennik

• Usługodawca świadczy usługi zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie www.studiourodynnebula.pl/cennik.

• Klient przed wyborem usługi może zapoznać się z jej opisem, czasem trwania i ceną.

§ 5 Rezerwacja wizyt

• Rezerwacja możliwa przez:

  • Stronę internetową: www.studiourodynnebula.pl

  • Email: martawierzbickamakeup@gmail.com

  • Telefon: +48 607 179 103

• W przypadku wyboru płatności na miejscu wymagany jest Zadatek:

  • 50 PLN – jednorazowe usługi makijażu, stylizacji brwi/rzęs

  • 200 PLN – makijaż ślubny + próbny

  • 300 PLN – pakiet ślubny

• Brak stawienia się na wizytę lub odwołanie po terminie 14 dni skutkuje zatrzymaniem zadatku.

• W przypadku Siły Wyższej (pandemia, wojna, katastrofy, warunki pogodowe, choroba Wizażystki itp.), Wizażystka nie ponosi odpowiedzialności, a Klient może:

  • zostać umówiony na inny termin,

  • otrzymać zwrot zadatku,

  • otrzymać voucher na kwotę zadatku z ustaloną datą ważności.

• Zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny usługi.

§ 6 Płatności

• Płatności możliwe w formie: gotówka, karta płatnicza, przelew tradycyjny, Przelewy24.

• Cena pomniejszona jest o wpłacony Zadatek.

• Wizażystka może wprowadzać promocje, bony podarunkowe i pakiety, zasady ich realizacji będą określone odrębnie.

§ 7 Standardy Wizażystki

• Usługi świadczone są z najwyższą starannością i zgodnie z zasadami higieny.

• Wszystkie narzędzia są dezynfekowane, a aplikatory są jednorazowe.

• Preparaty do dezynfekcji spełniają wymogi sanepidu.

§ 8 Obowiązki Usługodawcy

• Przeprowadzenie wywiadu z Klientem w zakresie oczekiwań i stanu zdrowia.

• Przedstawienie ewentualnych przeciwwskazań i zaleceń po wykonaniu usługi.

• Przestrzeganie zasad higieny i bezpieczeństwa.

• Prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. przepisy prawa, zmiany płatności, nowe usługi). Nowa wersja obowiązuje od dnia wprowadzenia zmian.

§ 9 Reklamacje

• Klient może zgłosić reklamację pisemnie na e-mail lub listem poleconym: martawierzbickamakeup@gmail.com, Łukasiewicza 15/17, 50-371 Wrocław.

• Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis przyczyny i dokumentację fotograficzną.

• Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 10 Dane osobowe

• Administratorem danych jest Marta Wierzbicka, Studio Urody Nebula, Łukasiewicza 15/17, 50-371 Wrocław.

• Kontakt w sprawach danych: martawierzbickamakeup@gmail.com

• Dane przetwarzane są w celu wykonania usługi, komunikacji z klientem oraz rozliczeń.

• Podstawa prawna: zgoda, niezbędność do wykonania umowy, obowiązki prawne, prawnie uzasadniony interes.

• Dane mogą być przekazywane: procesorom płatności, firmom kurierskim, organom państwowym, podmiotom prawnym, mediom społecznościowym (np. Facebook/Instagram).

• Klient ma prawo: dostępu, poprawiania, uzupełnienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przeniesienia danych. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

§ 11 Postanowienia końcowe

• Klient ma prawo wglądu do Regulaminu, cennika i certyfikatów Usługodawcy.

• Za szkody w wyposażeniu odpowiada Klient (art. 415 k.c.).

• Wszelkie spory rozwiązywane są polubownie, w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy miejscowo.

• Nieważność jakiegokolwiek postanowienia nie wpływa na obowiązywanie pozostałych zapisów.

Polityka Prywatności

Obowiązuje od: 28.01.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług Marty Wierzbickiej poprzez Serwis.

2. Administratorem danych osobowych jest Marta Wierzbicka, Studio Urody Nebula, Łukasiewicza 15/17, 50-371 Wrocław, NIP 8982263810, REGON 388215636.

3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych danych, Administrator opracował procedury i zalecenia ochrony danych osobowych, które są systematycznie kontrolowane pod kątem zgodności z przepisami:

   • RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)

   • Ustawa o ochronie danych osobowych

   • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

   • Wszelkie akty prawa wspólnotowego i krajowego

2. Zakres przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane wyłącznie w celach:

   • realizacji usług oferowanych przez Wizażystkę,

   • obsługi kontaktu (formularze kontaktowe, zapisy na szkolenia, rezerwacje),

   • realizacji umów i rezerwacji usług,

   • wysyłki newsletterów lub informacji handlowych, jeśli użytkownik wyraził zgodę,

   • rozliczeń płatności online i offline.

2. Podstawą przetwarzania danych jest:

   • zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

   • niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie obsługi kontaktów i bezpieczeństwa usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Dane przetwarzane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące zamówionej usługi lub preferencji Użytkownika.

4. Dane wprowadzone w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu, do którego formularz został udostępniony.

3. Udostępnianie danych

1. Dane Użytkowników nie będą sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach komercyjnych.

2. Dane mogą być przekazywane:

   • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. firmy obsługujące system rezerwacji lub płatności online),

   • firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do dostarczenia produktów lub voucherów,

   • organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem,

   • mediom społecznościowym (np. Facebook, Instagram) w zakresie marketingu i remarketingu, jeśli Użytkownik wyraził zgodę.

4. Prawa Użytkownika

Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania danych nieprawidłowych,

• uzupełnienia danych niekompletnych,

• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania danych,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania danych przed cofnięciem zgody.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy kontaktować się z Administratorem pod adresem: martawierzbickamakeup@gmail.com

5. Okres przechowywania danych

• Dane Użytkowników będą przechowywane tyle czasu, ile jest niezbędne do realizacji celu przetwarzania, w tym w celu wykonania usług, rozliczeń finansowych oraz ewentualnych reklamacji.

• Dane związane z fakturami i księgowością są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (min. 5 lat).

6. Pliki cookies i technologie podobne

• Serwis korzysta z plików cookies w celu:

  • prawidłowego funkcjonowania serwisu,

  • analizy ruchu i statystyk,

  • marketingu i personalizacji treści, jeśli Użytkownik wyraził zgodę.

• Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

7. Zmiany polityki prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem serwisu, zmianami przepisów prawa lub technologią.

• O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny na stronie serwisu.

8. Linki zewnętrzne

• Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od serwisu www.wierzbickamakeup.pl.

• Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności stron zewnętrznych i zaleca zapoznanie się z ich regulaminami.